Quảng Nam chuẩn bị sẵn sàng để đón đoàn du khách quốc tế đầu tiên

29/11/2021 | Mô hình ứng phó cho doanh nghiệp lữ hành, du lịch

Quảng Nam chuẩn bị sẵn sàng để đón đoàn du khách quốc tế đầu tiên

Sau 2 năm ngành du lịch bị tác động bởi dịch COVID-19, chiều 17/11, đoàn khách quốc tế đầu tiên đến Quảng Nam đã xuống sân bay Đà Nẵng và đang trên đường về Khu nghỉ dưỡng phức hợp Nam Hội An (Hoiana).

1. Giai đoạn chuẩn bị:
  • Chuẩn bị đối với địa phương:

    • Tất cả các lao động trực tiếp, gián tiếp ở các điểm đến, cơ sở cung ứng dịch vụ tham gia đón thí điểm cơ bản đã tiêm đủ liều vắc xin ngừa Covid-19

    • Ban hành bộ tiêu chí đánh giá độ an toàn của các cơ sở kinh doanh du lịch. Dựa vào bộ tiêu chí này, các doanh nghiệp sẽ xem xét, áp dụng và các cơ quan nhà nước cũng có thể giám sát, đánh giá khả năng đón khách của các tổ chức, cá nhân.

    • Thời gian triển khai thí điểm trong 06 tháng chia làm 2 giai đoạn:

      • Giai đoạn 1 (từ tháng 11/2021 đến tháng 12/2021): Thí điểm đón khách quốc tế theo các chương trình du lịch trọn gói, thông qua các chuyến bay thuê chuyến và thương mại quốc tế tại các khu vực, cơ sở dịch vụ du lịch được lựa chọn bao gồm: Phố cổ Hội An, Khu đền tháp Mỹ Sơn, Khu nghỉ dưỡng phức hợp Hoiana, Khu nghỉ dưỡng TUI BLUE Nam Hội An, Vinpearl Resort & Golf Nam Hội An, VinWonders Nam Hội An, Vinpearl Golf Nam Hội An và một số đơn vị vận chuyển, lữ hành trong tỉnh.

      • Giai đoạn 2 (từ tháng 01/2022): Khách du lịch được mở rộng lựa chọn các khu, điểm du lịch, các cơ sở cung ứng dịch vụ đảm bảo điều kiện đón khách du lịch quốc tế, các khách sạn đã có Quyết định thành lập khu cách ly đón người nhập cảnh sau khi đã hoàn thành chương trình du lịch tại điểm đến đầu tiên trong thời gian 7 ngày.

      • Giai đoạn 3, địa phương khôi phục hoàn toàn thị trường khách du lịch quốc tế. Thời điểm bắt đầu giai đoạn 3 sẽ căn cứ tình hình dịch bệnh thực tế và trên cơ sở đánh giá kết quả đón khách du lịch quốc tế trong 2 giai đoạn đầu.

  • Chuẩn bị đối với du khách:

    • Có “hộ chiếu vắc xin” với các điều kiện:

      • Có chứng nhận tiêm đủ liêu vaccine phòng Covid-19 được cơ quan có thẩm quyền Việt Nam công nhận. Thời gian tiêm mũi 2 ít nhất 14 ngày và không quá 12 tháng tính đến lúc nhập cảnh vào địa phương hoặc có chứng nhận đã được điều trị khỏi bệnh COVID-19 được cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam công nhận. Thời gian từ lúc xuất hiện tính đến ngày nhập cảnh vào phú quốc không quá 6 tháng;

      • Có giấy xét nghiệm SARS-CoV-2 bằng phương pháp RT-PCR/RT-LAMP trong vòng 72 giờ trước khi xuất cảnh và được cơ quan có thẩm quyền của nước sở tại thực hiện xét nghiệm cấp chứng nhận (Bằng tiếng Anh) với kết quả khẳng định âm tính.

      • Đối với trẻ em dưới 18 tuổi cần có giấy xét nghiệm với yêu cầu như trên được phép đi cùng cha mẹ, hoặc người giám hộ đã được tiêm chủng đầy đủ theo quy định.

    • Có vé máy bay khứ hồi và cam kết tham gia đúng chương trình du lịch trọn gói khép kín đã được cấp phép. Nghiêm cấm tự ý rời khỏi khuôn viên khách sạn, nơi lưu trú hoặc địa điểm tham quan trong thời gian tham gia chương trình du lịch trọn gói khép kín. Nếu cơ quan chức năng phát hiện vi phạm thì áp dụng ngay biện pháp cách ly y tế, xử lý theo đúng quy định hiện hành.

    • Trường hợp đặc biệt không thể tham gia theo đúng lịch trình phải được cơ quan có thẩm quyền cho phép kết thúc chương trình du lịch sớm hơn. Có mua bảo hiểm y tế hoặc bảo hiểm du lịch có nội dung chi trả điều trị Covid-19 với mức trách nhiệm tối thiểu 50.000 USD

    • Được hướng dẫn để tuân thủ theo “thông điệp 5K” cùng các biện pháp phòng chống dịch khác. Nếu du khách có các dấu hiệu bất thường về sức khỏe như sốt, ho, đau họng, khó thở, mệt mỏi, ớn lạnh, giảm hoặc mất vị giác, khứu giác phải thông báo ngay cho nhân viên y tế hoặc người phụ trách đoàn để theo dõi và triển khai quy trình xử lý dịch bệnh theo quy định. Khách đi cùng trẻ em dưới 12 tuổi phải được thường xuyên theo dõi, giám sát y tế và hoạt động du lịch theo chương trình.

  • Xây dựng tour du lịch khép kín:

    • Địa phương và công ty lữ hành thiết kế chương trình cho du khách tham gia hoạt động du lịch vui chơi khép kín - “bong bóng du lịch” ở các địa điểm đã được lựa chọn.

    • Cả 2 nơi nghỉ dưỡng Hoiana và Vinpearl Nam Hội An đều bố trí các khu biệt thự và khu khách sạn độc lập để dành xử lý tình huống phát sinh liên quan tới dịch Covid-19 nhằm bảo đảm an toàn và không ảnh hưởng đến du khách, cộng đồng và đội ngũ nhân viên phục vụ.

    • Tập trung xây dựng các sản phẩm du lịch xanh theo ba tiêu chí: bảo vệ môi trường sinh thái, bảo vệ tài nguyên du lịch và an toàn phòng chống dịch bệnh

  • Xây dựng các chính sách kích cầu du lịch:

    • Tăng cường hỗ trợ, giải quyết khó khăn cho doanh nghiệp và người lao động, giúp họ sớm mở cửa hoạt động du lịch trở lại trên địa bàn.

    • Bắt đầu từ ngày 15.11, TP.Hội An sẽ tổ chức lại các hoạt động “Phố dành cho người đi bộ và xe không động cơ”, “Phố đêm”, hoạt động hướng dẫn tham quan phố cổ, làng gốm Thanh Hà, làng rau Trà Quế, khu di tích lịch sử rừng dừa Bảy Mẫu và Cù Lao Chàm.

    • TP.Hội An sẽ giảm 50% giá vé tham quan khu phố cổ và các làng nghề truyền thống, tổ chức các hoạt động văn hóa - văn nghệ, sự kiện, lễ hội để phục vụ nhu cầu vui chơi, giải trí của nhân dân và du khách.

    • Khu đền tháp Mỹ Sơn (xã Duy Phú, H.Duy Xuyên) sẽ mở cửa từ ngày 15.11 để đón khách quốc tế và giảm 50% giá vé cho khách vào tham quan di tích.

2. Giai đoạn đón khách du lịch:
  • Sau khi xuống sân bay Đà Nẵng, các du khách sẽ được sàng lọc sức khỏe theo quy định và được chở thẳng về Khu nghỉ dưỡng phức hợp Nam Hội An (Hoianna). Ngay khi về đến Khu phức hợp nghỉ dưỡng Nam Hội An (Hoiana), các du khách sẽ được bố trí nghỉ ngơi, tham quan và khám phá các địa điểm tại Khu phức hợp nghỉ dưỡng này. Sau đó sẽ được bố trí theo các tour du lịch

  • Trong vòng 7 ngày khi tham gia chương trình du lịch tại Quảng Nam, du khách có nhu cầu có thể di chuyển để sử dụng dịch vụ ở phố cổ Hội An, Khu đền tháp Mỹ Sơn, Hoiana, Vinpearl Resort & Golf Nam Hội An, VinWonders Nam Hội An, Vinpearl Golf Nam Hội An, TUI Blue Nam Hội An theo lịch trình đã được thống nhất trước.

  • Doanh nghiệp lữ hành và cơ sở lưu trú đều đã xây dựng kịch bản chi tiết cho trường hợp khách không may trở thành F0 dựa theo quy định của Bộ Y tế.

  • Công ty lữ hành sẽ kiểm tra bảo hiểm của khách. Tất cả các du khách quốc tế phải chịu trách nhiệm thỏa thuận thống nhất với doanh nghiệp lữ hành quốc tế về chi trả mọi chi phí khi đến du lịch cũng như chi phí điều trị F0 và cách ly F1 trong trường hợp nghi mắc hoặc mắc COVID-19 được xác định bởi cơ quan y tế địa phương.

3. Kế hoạch trong thời gian tới:
  • Từ nay đến cuối năm, Hội An tập trung cho 3 sự kiện lớn đó là lễ hội lồng đèn; hội chợ ẩm thực Hội An và dạ hội chào năm mới đón giao thừa Tết Dương lịch.
  • Dự kiến mỗi tháng tới, các công ty lữ hành sẽ đưa từ 2 đến 4 đoàn khách quốc tế đến Quảng Nam và Đà Nẵng trong những tháng tới. Việc đón khách sẽ ưu tiên các thị trường có độ phủ vaccine tốt như Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan và các quốc gia châu Âu và Mỹ